Vážení zákazníci, po dobu vianočných sviatkov (23. 12. 2019 - 5. 1. 2020) odpovedáme iba na e-mailovú korešpondenciu.
V tejto dobe nebude prebiehať expedícia tovaru.    Ďakujeme za pochopenie.

Referencie     Tovar v akcii     

Ako správne postupovať pri reklamácii tovaru

Ako postupovať pri preberaní zásielky??

Náš tovar zasielame Slovenskou poštou, prepravnou službou GERÜDER WEISS, DPD Slovakia a prostredníctvom nášho podnikového vodiča.

Pri preberaní tovaru je potrebné riadne skontrolovať balenie výrobku a neporušenia obalu.

Akékoľvek porušenie celistvosti obalu je kupujúci povinný zapísať do prepravného, expedičného listu (v prípade prepravnej služby / podnikového vodiča).

V prípade, že je tovar prepravovaný Slovenskou poštou je nutné skontrolovať neporušenosť obalu priamo u prepážky pošty, eventuálne v prítomnosti vodiča Spošty. Ak je obal poškodený, postupujte podľa reklamačných podmienok Slovenskej pošty.

V prípade, že nájdete akúkoľvek inú poruchu, ktorá sa skrýva pod viditeľne neporušeným obalom, postupujte podľa reklamačného poriadku. To znamená v skratke:

  • urobiť fotodokumentáciu
  • krátky popis na existujúce závady / poškodenia 
  • informácie o objednávke, číslo faktúry (číslo objednávky), fakturačné údaje 

Po splnení vyššie uvedených náležitostí odoslať správu o reklamácii na emailovú adresu uvedenú na webe, prípadne kontaktovať obchodné oddelenie telefonicky.

Nesplnenie týchto podmienok môže mať za následok neuznanie Vašej reklamácie!!

 
 
 
 
 

 

Naša adresa:

Gastro nabytok24.sk
U Vlečky 1541
Strážnice 1541
696 62 Strážnice

Tlf: + 421 (2) 555 69 095
Fax: + 420 518 334 525
info@gastronabytok24.sk
www.gastronabytok24.sk

Nástenka je prázdna

			

---618---